Support

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass ein großteil aller Probleme mit dem PC schnell und bequem per Fernwartung behoben werden kann. Daher bieten wir Ihnen den Service der Fehlerbehebung per Fernwartung an.

Lesen Sie bitte diesen Hinweis »

Fernwartung starten »
Bitte rufen Sie uns zuvor an!

DeskShare®

Während eines Telefongespräches starten Sie den DeskShare//Client durch klicken auf "Fernwartung starten". Das Programm ist selbsterklärend und so kompakt, dass es auch beim Download weltweit in wenigen Sekunden verfügbar ist. Eine Installation ist nicht erforderlich, der PC wird nicht verändert.

Ist die Verbindung hergestellt, und Sie haben die Fernsteuerung zugelassen sieht der Support-Mitarbeiter Ihren Desktop.
Selbstverständlich sehen Sie alle Arbeiten, die er durchführt.

Bei Bedarf lassen sich über den integrierten Filetransfer auch beliebige Dateien zwischen den beiden Rechnern austauschen.

DeskShare® arbeitet problemlos über Firewalls hinweg und ist damit ein universelles, branchen-übergreifendes Hilfsmittel für die tägliche Arbeit, das Sie bald nicht mehr missen möchten.

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