IT-Betreuung – Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihrer IT

Ausfälle im Geschäftsalltag bedeuten Kosten- und Zeitverlust. Damit es dazu nicht kommt und ein reibungsloser Betrieb Ihrer Unternehmens-IT sichergestellt ist, betreuen wir Ihr Netzwerk. Zu unserer IT-Betreuung gehört auch, dass wir immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Anliegen haben.

netzorange IT-Betreuung: IT-Helpdesk, IT-Wartungsvertrag und IT-Monitoring

Das garantiert Ihnen auch unser Serviceversprechen: Sie erreichen uns fünf Tage die Woche, nach Vereinbarung führen wir auch Arbeiten am Wochenende für Sie durch. Unser IT-Helpdesk unterstützt Sie bei Fragen und Anwenderproblemen. Wir nehmen Ihre Anfragen entgegen und eröffnen Helpdesk-Requests in unserem Ticketsystem, um Ihre Anliegen strukturiert bearbeiten zu können. Unsere IT-Dienstleistungen können Sie auf verschiedene Weisen in Anspruch nehmen. Entweder nach Aufwand – Sie beauftragen uns bei Bedarf – oder im Rahmen eines IT-Wartungsvertrags. Mit diesem profitieren Sie von einem festen monatlichen Kontingent an Dienstleistungsstunden zu einem günstigeren Stundensatz und darüber hinaus von einer vertraglich vereinbarten Reaktionszeit.

Mit dem IT-Monitoring haben wir Ihre Systeme rund um die Uhr im Auge und sorgen dafür, dass Server, PCs und Datensicherung einwandfrei funktionieren – so können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem profitieren Sie von persönlichen und regelmäßigen Beratungsgesprächen, gerne auch bei Ihnen vor Ort.

Machen Sie Ihre IT jetzt zukunftssicher und gönnen Sie Ihrem Unternehmensnetzwerk die netzorange IT-Betreuung:

	Persönliche Ansprechpartner: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr ist das netzorange-Team für Sie da, per E-Mail sowie per Telefon.
	Betreuungsgespräche nach Ihren Wünschen: Unsere IT-Spezialisten besuchen Sie vor Ort: Sichtprüfung Ihrer Systeme, schnelle Hilfe bei kleineren Problemen sowie regelmäßige Termine zur IT-Strategie. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
	Fundiertes Know-how: Aus Weiterbildungen und zahlreichen Kundenprojekten – für eine optimale Betreuung, immer auf dem neuesten Stand der Technik.
	IT-Monitoring: Tägliche Gesundheitschecks Ihrer Server, Backups und Clients für weniger Ausfälle sowie schnelle Reaktion im Problemfall. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme stets auf dem aktuellsten Stand sind.

Mit netzorange haben Sie für die Betreuung Ihrer IT-Landschaft einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite. Wir bieten Ihnen:

Ob Sie eigenes IT-Personal haben, für das sie externe Unterstützung suchen, oder eine dauerhafte IT-Betreuung benötigen – netzorange findet gemeinsam mit Ihnen das passende Modell für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Produktblatt IT-Betreuung (599 KB)