IT für soziale Einrichtungen und das Gesundheitswesen

Wer in einer sozialen Einrichtung arbeitet, hat selten Lust, sich auch noch um Server, Datenschutz und Firewalls zu kümmern. Das verstehen wir gut. Die Aufgabe liegt bei den Menschen, die betreut werden, nicht bei der Technik. Genau deshalb braucht es eine IT, die im Hintergrund einfach funktioniert und die Verantwortung für die heiklen Themen mitträgt. Worauf es dabei ankommt, zeigen wir hier, auch an einem konkreten Beispiel.

Warum diese Branche besondere Anforderungen hat

Soziale Träger, Pflegeeinrichtungen und Gesundheitsbetriebe arbeiten mit den sensibelsten Daten überhaupt. Es geht um Kinder, Jugendliche, Patientinnen, ihre Familien und ihre Geschichten. Geht hier etwas schief, ist das kein technischer Vorfall, sondern ein Vertrauensbruch. Gleichzeitig muss die IT verlässlich laufen, denn Dokumentation, Dienstpläne und Kommunikation dürfen nicht ausfallen. Und das alles meist ohne eigene IT-Abteilung, dafür mit wachsenden Vorgaben aus DSGVO und zunehmend NIS-2.

Wie wir Einrichtungen unterstützen

Wir sorgen für eine DSGVO-konforme Infrastruktur mit sicherer Datenablage, verschlüsselter Kommunikation und klaren Zugriffsrechten, damit nur die richtigen Personen die richtigen Daten sehen. Darüber liegt ein durchgängiges Sicherheitskonzept aus Managed Firewall, E-Mail-Schutz, getesteten Backups und Schutz vor Ransomware. Beim Thema NIS-2 begleiten wir die Umsetzung Schritt für Schritt, ohne Paragrafen-Dschungel. Und als externe IT-Abteilung sind wir der feste Ansprechpartner, der Klartext redet, statt sich hinter Fachbegriffen zu verstecken.

Kurzer Selbsttest: Erkennen Sie sich wieder?

• Verarbeiten wir Daten, die besonders schützenswert sind?
• Haben wir keine eigene IT-Abteilung im Haus?
• Sind wir uns unsicher, ob wir DSGVO und NIS-2 wirklich erfüllen?
• Wäre ein längerer IT-Ausfall für unseren Betrieb ein echtes Problem?

Ein oder zwei Mal Ja? Dann sollten wir reden.

Ein Beispiel aus der Praxis: Haus Conradshöhe gGmbH

Für die Haus Conradshöhe gGmbH in Berlin haben wir die Dateiinfrastruktur modernisiert, die Migration zu SharePoint reibungslos über die Bühne gebracht, ein durchgängiges Sicherheitskonzept umgesetzt und die Einrichtung bei den NIS-2-Anforderungen begleitet. Das Schöne daran: Die tägliche Arbeit lief während der Umstellung ungestört weiter.

Als soziale Einrichtung tragen wir eine besondere Verantwortung für den Schutz der Daten unserer Kinder, Jugendlichen und ihrer Familien. netzorange hat das von Anfang an verstanden und uns nicht nur technisch beraten, sondern uns erklärt, was NIS-2 und moderne IT-Sicherheit für unsere spezifische Situation konkret bedeuten. Die Migration unserer Dateiablage zu SharePoint verlief vollständig reibungslos und ohne Unterbrechung unserer täglichen Arbeit.
— Geschäftsführung, Haus Conradshöhe gGmbH

Häufige Fragen

Ist die IT-Betreuung wirklich DSGVO-konform? Ja, Datenschutz hat bei uns Vorrang. Wir setzen auf EU-Hosting, Verschlüsselung, klare Zugriffsrechte und Auftragsverarbeitungsverträge.

Betrifft NIS-2 auch soziale Einrichtungen? Je nach Größe und Sektor kann das durchaus der Fall sein. Wir prüfen die Betroffenheit und begleiten die Umsetzung, damit Sie auf der sicheren Seite sind.

Brauchen wir dafür eigenes IT-Personal? Nein. Wir übernehmen als externe IT-Abteilung den kompletten Betrieb, vom Helpdesk bis zur Sicherheit, damit Sie sich auf Ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren können.

netzorange betreut soziale Einrichtungen und Gesundheitsbetriebe deutschlandweit, sicher und verlässlich. Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.