Managed Services oder eigene IT-Abteilung? Was zu Ihnen passt

Irgendwann steht jedes wachsende Unternehmen vor dieser Frage: Stellen wir endlich jemanden für die IT ein, oder geben wir das aus der Hand? Eine pauschale Antwort wäre unseriös, denn beides hat seine Berechtigung. Aber es gibt ein paar Punkte, die in der Diskussion gern untergehen und die Entscheidung oft kippen. Die schauen wir uns ehrlich an.

Beide Wege nebeneinander

Der Punkt, den viele unterschätzen

Eine einzelne IT-Kraft soll heute Netzwerk, Server, Microsoft 365, Cloud und Sicherheit gleichzeitig beherrschen. Das kann niemand auf hohem Niveau, das ist keine Kritik, sondern Realität. Dazu kommt die Verfügbarkeit. Fällt die eine Person aus, sei es durch Urlaub, Krankheit oder Kündigung, steht die IT. Genau in diesen Momenten passieren erfahrungsgemäß die Pannen, die richtig wehtun.

Beim Outsourcing übernimmt ein Team diese Aufgaben. Es fährt nicht geschlossen in den Urlaub, es bildet sich von selbst weiter, und es ist sofort einsatzbereit, ohne dass Sie monatelang nach Fachkräften suchen müssen. Die Kosten sollten Sie deshalb nicht isoliert betrachten, sondern gegen das rechnen, was Sie an Gehalt, Nebenkosten, Hardware und vor allem an Ausfällen sparen.

Wann eine eigene Abteilung sinnvoll ist

Ganz ehrlich: Es gibt Fälle, in denen sich eigenes Personal lohnt. Wenn IT zum Kerngeschäft gehört, wenn hochspezialisierte Eigenentwicklungen laufen oder wenn die IT-Mannschaft ohnehin groß ist. Sehr häufig ist aber ein dritter Weg der beste, nämlich die Mischung: eine interne Kraft fürs Tagesgeschäft, dazu Managed Services für Sicherheit, Monitoring und Spezialthemen. So entlasten wir Ihre IT, statt sie zu ersetzen.

Kurzer Selbsttest: Wo stehen wir?

• Deckt bei uns wirklich eine Person alle nötigen IT-Bereiche ab?
• Was passiert, wenn diese Person krank wird oder kündigt?
• Stehen Gehalt und Nebenkosten im Verhältnis zum tatsächlichen Nutzen?
• Wünschen wir uns planbare Kosten statt Überraschungen?

Ein oder zwei Mal Ja? Dann lohnt sich der Vergleich.

Häufige Fragen

Verlieren wir die Kontrolle über unsere IT? Nein. Die Entscheidungen bleiben bei Ihnen, wir setzen um und dokumentieren transparent. Feste Ansprechpartner sorgen dafür, dass wir nah an Ihrem Unternehmen bleiben.

Können wir unsere bestehende IT-Kraft behalten? Klar. Im Mischmodell nehmen wir Ihrer internen IT die zeitfressenden Themen ab, während sie sich um das Tagesgeschäft kümmert.

Wie läuft der Wechsel ab? Über ein strukturiertes Onboarding mit Bestandsaufnahme, Dokumentation und reibungsloser Übernahme. Niemand wird ins kalte Wasser geworfen.

netzorange ist Ihre externe IT-Abteilung oder die passende Ergänzung zu Ihrer internen IT. Lassen Sie sich unverbindlich beraten.