netzorange sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Infrastruktur.
netzorange IT-Betreuung:
Das garantiert Ihnen auch unser Serviceversprechen: Sie erreichen uns fünf Tage die Woche, nach Vereinbarung führen wir auch Arbeiten am Wochenende für Sie durch.
Unser IT-Helpdesk unterstützt Sie bei Fragen und Anwenderproblemen. Wir nehmen Ihre Anfragen entgegen und eröffnen Helpdesk-Requests in unserem Ticketsystem, um Ihre Anliegen strukturiert bearbeiten zu können.
Unsere IT-Dienstleistungen können Sie auf verschiedene Weisen in Anspruch nehmen. Entweder nach Aufwand – Sie beauftragen uns bei Bedarf – oder im Rahmen eines IT-Wartungsvertrags.
Mit diesem profitieren Sie von einem festen monatlichen Kontingent an Dienstleistungsstunden zu einem günstigeren Stundensatz und darüber hinaus von einer vertraglich vereinbarten Reaktionszeit.
Mit dem IT-Monitoring haben wir Ihre Systeme rund um die Uhr im Auge und sorgen dafür, dass Server, PCs und Datensicherung einwandfrei funktionieren – so können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem profitieren Sie von persönlichen und regelmäßigen Beratungsgesprächen, gerne auch bei Ihnen vor Ort.
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr ist das netzorange-Team für Sie da, per E-Mail sowie per Telefon.
Unsere IT-Spezialisten besuchen Sie vor Ort: Sichtprüfung Ihrer Systeme, schnelle Hilfe bei kleineren Problemen sowie regelmäßige Termine zur IT-Strategie. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Aus Weiterbildungen und zahlreichen Kundenprojekten – für eine optimale Betreuung, immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Tägliche Gesundheitschecks Ihrer Server, Backups und Clients für weniger Ausfälle sowie schnelle Reaktion im Problemfall. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme stets auf dem aktuellsten Stand sind.
Standort Köln•Eigelstein 80-88.50668 Köln •Tel. 0221 82 00 860 | Standort Frankfurt•Bockenheimer Anlage 46.60322 Frankfurt•Tel. 069247562480| Standort Berlin•Winsstraße 46•10405 Berlin•Tel. 030 20 00 31 860 |
Standort München•Cosimastraße 121•81925 München•Tel. 089244130140
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie da.
© 2023•netzorange IT-Dienstleistungen GmbH & Co. KG
Datenschutz | Impressum