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netzorange steht Ihnen im Notfall mit schneller Hilfe zur Seite.
Ein Mitarbeiter hat versehentlich eine wichtige Datei gelöscht oder einen E-Mail-Anhang geöffnet, der einen Virus enthielt? Ihre Systeme wurden kompromittiert? Wir retten Ihre Daten und stellen Ihre Systeme wieder her. Im Notfall behält netzorange für Sie die Nerven und bietet Ihnen schnelle Hilfe.
Ein Serverausfall ist nicht nur teuer, weil Ihre Systeme wiederhergestellt und eventuell erneuert werden müssen. Auch die Zeit, in der Sie nicht Ihrem Tagesgeschäft nachgehen können, kommt Ihr Unternehmen teuer zu stehen. Neben dem finanziellen Schaden kann auch Ihre Außendarstellung darunter leiden. Umso wichtiger ist es, in solch einer Situation einen zuverlässigen Partner zu haben, der schnell weiterhilft.
Ist Ihr Server noch zu retten oder ist die Hardware defekt? Je nach Ausgangssituation kümmern wir uns um einen sofortigen und reibungslosen Austausch oder sorgen dafür, dass Ihr System schnellstmöglich wieder läuft und Sie wieder arbeiten können.
Um das Risiko von Ausfällen zu minimieren, bietet netzorange Maßnahmen im Bereich der Ausfallsicherheit an – von Firewall-Konzepten über Cluster und Redundanzen bis hin zu intelligenten Netzwerken.
Mit dem IT-Monitoring überwachen wir Ihre Server, Clients und Backups rund um die Uhr. Unregelmäßigkeiten erkennen wir früh, können diesen entgegenwirken und Ausfällen so vorbeugen.
Wenn Ihre Daten gelöscht oder verschlüsselt wurden, weil Sie zum Beispiel einem Malware-Angriff zum Opfer gefallen sind, bereinigen wir Ihre Systeme und stellen Ihre Daten aus Ihren Backups wieder her. Sobald Sie eine Infektion in Ihrem Netzwerk bemerken, sollten Sie alle Systeme herunterfahren und umgehend netzorange kontaktieren, damit unsere Experten sich sofort darum kümmern können.
Um Datenverlusten entgegenzuwirken oder sie im besten Fall ganz zu verhindern, sollten Sie in die Datensicherheit investieren: Vor allem funktionierende Backups und ein guter Viren- und Malwareschutz sind unerlässlich. Daneben ist es genauso wichtig, dass jeder Benutzer sich seiner eigenen Verantwortung für die IT-Sicherheit bewusst ist und entsprechend handelt. Zur Sensibilisierung von Mitarbeitern veranstaltet netzorange IT-Schulungen, beispielsweise im Umgang mit E-Mails und Erkennen von schädlichen Anhängen.
Zu einem 360°-IT-Service gehören Sicherheitsmaßnahmen sowie konkrete Notfallpläne unbestritten dazu. Wir sind gerne Ihr verlässlicher Partner, wenn es darum geht, Lösungen zu entwickeln, die Ihre Systeme und Daten lückenlos schützen.
Ein IT-Notfallplan ist ein sinnvoller Helfer, damit im Worst-Case-Szenario eine System- und Datenwiederherstellung so reibungslos wie möglich durchgeführt werden kann. Der Plan legt fest, wie in solch einem Fall zu reagieren ist.
Grundlegende Punkte eines IT-Notfallplans:
